Globo expôs tecnologia falha do INSS que vinha causando problemas
O INSS tem sido uma das principais pautas do Jornal Nacional nos últimos meses. Diante dos últimos acontecimentos, o noticiário tem sido porta-voz aos aposentados e pensionistas da instituição.
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Para quem não tem acompanhado, a Globo vem divulgando informações sobre as mudanças internas, alertas de golpes e também a enorme fila que acompanha a Previdência. Essa, aliás, é uma das principais questões para o serviço público.
Em uma edição exibida no mês de agosto do ano passado, o Jornal Nacional repercutiu uma iniciativa do INSS para tentar acelerar a concessão de benefícios, mas que, lamentavelmente, acabou criando um problema. Isso, claro, afetou diretamente os beneficiários.
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Desta vez, foi pontuado que, por causa do recente sistema tecnológico, diversas pessoas estão com os dados desatualizados e sem orientação antes de solicitar o auxílio. Segundo a Globo, quase 4 entre 10 pedidos foram analisados por um sistema automatizado nos primeiros meses de 2023.
Isso, porém, é mais do que o dobro do registrado no ano de 2022. Em resposta, o INSS declarou que o sistema considera aquilo que a pessoa informa e cruza com o banco de dados. No entanto, a presidente do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário, Adriane Bramante, explicou o problema.
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De acordo com a representante do IBDP, a questão é que, em boa parte dos casos, esses dados estão desatualizados e falta orientação para que possam resolver a situação do solicitante, antes de pedir o benefício à instituição. Como consequência, isso prejudica ainda mais a fila de espera.
Quantas pessoas esperam por algum benefício do INSS?
Este ano, as informações foram atualizadas. Segundo o relatório mensal divulgado pelo Portal de Transparência Previdenciária, desde janeiro, a fila de pedidos caiu de 1,6 milhão para 1,5 milhão de requerimentos. Agora, a meta é diminuir ainda mais esse número.
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