Fique por dentro de um comunicado às pressas e fim de serviço vital emitido pela Nubank, com clientes em prantos
O Nubank, conhecido por todos que usam os seus serviços bancários online diariamente, pegou a todos de surpresa com um comunicado urgente confirmando o fim de um serviço vital aos seus clientes, algo que deve atingir a todos os seus usuários este ano, rendendo uma enorme repercussão.
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As informações são do site “monitordomercado.com”, o qual informou no último domingo (28), que o Nubank anunciou o término da sua colaboração com o Rappi Pro, algo que deve atingir a assinatura gratuita de um clube de descontos e gratuidades do serviço, com os brasileiros em choque.
De acordo com a fonte, os usuários do Rappi Pro beneficiados pela parceria podem aproveitar a gratuidade até o dia 31 de dezembro de 2024, e após esse prazo expirar, as pessoas que não fizerem o cancelamento pelo aplicativo não poderão contar com o benefício, tendo que pagar R$ 34,90 por mês.
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Através de um comunicado oficial enviado por e-mail aos usuários do banco, o Nubank trouxe mais detalhes, dizendo:
“A nossa parceria com a Rappi foi descontinuada e, por isso, clientes Ultravioleta deixarão de ter gratuidade na assinatura Rappi Pro ao completar 1 ano de ativação do benefício ou até 31 de dezembro de 2024, o que vier primeiro”, afirmou o banco, que continuou:
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“Após esse período, a Rappi passará a efetuar a cobrança da mensalidade de Rappi Pro no seu cartão de crédito”, informou o Nubank, que deu o passo a passo de como fazer o cancelamento diretamente pelo app da Rappi, da seguinte maneira:
- Acesse a tela de gerenciamento Rappi Pro através do link. No topo da tela, em “Próxima Carga”, é possível conferir o mês em que o benefício gratuito irá expirar;
- Ao final da tela, clique em “Precisa de ajuda?”;
- Em seguida, clique em “Cancelar sua assinatura”.
Com isso, a instituição bancária reafirma o seu empenho em explorar e oferecer novas alternativas e meios para melhorar a experiência dos seus clientes, sempre pensando no melhor aos usuários do cartão e app.
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Quantas pessoas utilizam o banco atualmente?
Segundo o site oficial do Nubank, ao todo, já são 90 milhões de pessoas que usam o Nubank nos três países onde operam, e mais de 40 produtos e recursos lançados durante 2023, sendo a quarta maior instituição financeira do Brasil em número de clientes e a sexta maior da América Latina.
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