Desespero: Nubank zera conta de clientes e causa reação absurda ao sumir com dinheiro

Usuários do aplicativo do Nubank, o banco digital, se desesperaram e fizeram várias reclamações nas redes sociais

Nesta quarta-feira, dia 26, clientes do Nubank entraram em desespero ao abrir o aplicativo do banco. O motivo? Muitos deles tiveram suas contas zeradas.

Fundada em 2023, a instituição vem crescendo cada vez mais no mercado e já conta com milhões de usuários cadastrados. A maioria deles jovens e recém-empregados.

Em atividade desde 2013, o Nubank virou um dos principais bancos do país, principalmente entre o público mais jovem (Foto: Reprodução)

No entanto, mais cedo, foi um verdadeiro susto. Ao abrir o aplicativo, as contas estavam sem nenhum saldo. No Twitter, houve muita reclamação e o Nubank precisou se explicar.

Acontece que, para sacar dinheiro, os clientes precisam ir a um caixa eletrônico que atenda todos os bancos e ainda pagar uma taxa, já que se trata de uma instituição digital. O restante é tudo feito online.

Depois da repercussão, o Nubank publicou uma nota e justificou o ocorrido. Na verdade, o sumiço com o dinheiro dos usuários foi uma instabilidade na rede. Pouco tempo depois, as coisas já voltaram ao normal.

Vale ressaltar que Fernando Haddad, o atual ministro da Fazenda, está negociando sobre a diminuição do rotativo dos cartões. Segundo o político, esse é o principal motivo de endividamento dos brasileiros.

Nubank explicou que teve erro de sistema mais cedo, por isso o saldo dos clientes ficou oculto no aplicativo (Foto: Reprodução)

Quais os bancos mais ricos do Brasil?

Segundo um ranking da Brand DX, em solo nacional, o Itaú lidera como a marca bancária mais rica do país, estimada no mercado por R$ 41 bilhões. Em seguida, o Bradesco aparece com um valor de R$ 31,7 bilhões. No terceiro lugar, vem o Banco do Brasil com R$ 25 bilhões. Essa pesquisa foi feita no fim de 2022.