“Hoje”: O comunicado de Tralli no JH com novo decreto que atinge Uber, 99 e crava suspensão em app

Tudo sobre o comunicado de César Tralli no Jornal Hoje da Globo, atingindo diretamente Uber e 99

Em janeiro deste ano de 2024, César Tralli, âncora do Jornal Hoje da Globo, chegou com um comunicado urgente confirmando um novo decreto que promete impactar profundamente os serviços de transporte por aplicativos como Uber e 99.

A título de informação, a Uber é a maior empresa de compartilhamento de viagens do mundo, com mais de 150 milhões de usuários ativos mensais e 6 milhões de motoristas e entregadores ativos. Facilita uma média de 28 milhões de viagens por dia e facilitou 47 bilhões de viagens desde sua criação em 2010.

Já a 99  surgiu como um aplicativo que conectava taxistas com os passageiros. Em agosto de 2016, a empresa começou o serviço “ 99POP ”, com o objetivo de concorrer com outras empresas, como a Uber, que não utilizava taxistas, mas motoristas comuns.

Pois bem, a medida que foi divulgada no Jornal Hoje gerou um alerta imediato, pois prevê uma suspensão, trazendo à tona questões regulatórias e gerando preocupação tanto entre os motoristas quanto entre os usuários desses serviços.

Acontece que durante edição do Jornal Hoje que foi ao ar em janeiro disse ano, Cesar Tralli trouxe a tona uma situação que estava acontecendo muito no Rio de Janeiro. “A partir de hoje, motoristas do estado do Rio de Janeiro, não podem mais cobrar qualquer valor adicional do cliente que pedirem pra ligar o ar-condicionado.”

No dia 8 de janeiro de 2024, o Governo do Rio de Janeiro, através da Secretaria de Defesa do Consumidor, proibiu a cobrança de valor adicional pelo uso do ar-condicionado em carros de aplicativo. 

A decisão foi publicada no Diário Oficial do Estado e visa combater práticas consideradas abusivas por parte dos motoristas de aplicativos. A partir disso, todos os veículos de transporte por aplicativo devem circular com o ar-condicionado ligado, sem custo extra para os passageiros.

De acordo com o G1, a resolução determina que as plataformas de transporte por aplicativo devem informar de maneira clara e precisa sobre a disponibilidade do ar-condicionado em todas as categorias de serviço. 

Caso o ar-condicionado de um veículo esteja quebrado, o carro deve ser temporariamente retirado da plataforma até que o problema seja resolvido. Essa medida busca garantir transparência e qualidade no serviço prestado aos consumidores.

A decisão foi bem recebida por muitos passageiros, que frequentemente reclamavam do calor intenso no Rio de Janeiro e da cobrança adicional para utilizar o ar-condicionado. 

No entanto, alguns motoristas expressaram preocupações sobre o aumento dos custos operacionais, especialmente devido ao consumo de combustível. 

A Secretaria de Defesa do Consumidor argumenta que a medida é necessária para proteger os direitos dos consumidores e garantir um serviço de qualidade.

Para garantir o cumprimento da nova regra, a Secretaria de Defesa do Consumidor estabeleceu que os veículos que não seguirem a determinação estarão sujeitos a sanções administrativas previstas no Código de Defesa do Consumidor. 

Os passageiros que se sentirem lesados podem denunciar a prática através de canais de atendimento disponibilizados pela secretaria. A fiscalização tem sido intensificada para assegurar que todos os motoristas de aplicativos cumpram a nova regulamentação.

A medida também inclui uma cláusula que permite aos passageiros optar por desligar o ar-condicionado, caso prefiram.  Essa flexibilidade visa atender às diferentes preferências dos usuários sem comprometer a qualidade do serviço. 

É importante deixar claro que a resolução destaca a importância de uma comunicação clara entre motoristas e passageiros para evitar mal-entendidos e garantir uma experiência de viagem agradável.

A implementação dessa nova regra faz parte de um esforço maior do governo estadual para melhorar a qualidade dos serviços de transporte por aplicativo no Rio de Janeiro.  Outras medidas, como a exigência de manutenção regular dos veículos e a capacitação dos motoristas, também estão sendo consideradas para garantir a segurança e o conforto dos passageiros. 

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Como ser um motorista parceiro da Uber?

Para se tornar um motorista Uber no Brasil, você precisa atender a alguns requisitos básicos: ter mais de 21 anos, possuir uma CNH categoria B com a observação “Exerce Atividade Remunerada” (EAR), e não ter antecedentes criminais.

Além disso, é necessário cadastrar-se na plataforma Uber, fornecendo documentos como comprovante de residência e seguro para passageiros. 

O veículo deve ter no mínimo 4 portas, ar-condicionado e ser fabricado a partir de 2010. Após a aprovação, você pode começar a aceitar corridas pelo aplicativo e ganhar dinheiro dirigindo.