Adeus: O encerramento de serviço crucial em 334 lojas do Atacadão e comunicado oficial a clientes

Milhares de clientes do Atacadão, que faz parte do Grupo Carrefour, foram pegos de surpresa com o encerramento confirmado de serviço em 334 unidades da empresa

O Atacadão, é uma das maiores redes de supermercados do Brasil e integra uma das muitas operações do Carrefour. E recentemente, a gigante pegou os clientes de surpresa ao confirmar o encerramento de serviço em mais de 300 unidades.

Para esclarecer o motivo do encerramento, o Atacadão foi direto com os clientes e enviou um comunicado explicando a decisão. Além disso, deixou claro como isso pode afetar quem é consumidor.

Desde o dia 12 de abril de 2023, o Atacadão deu fim à circulação dos funcionários que eram responsáveis por fiscalizar as lojas. O motivo para a decisão, foram as acusações de racismo por parte dos clientes.

Conforme informações do Estadão, o grupo sofreu muitas denúncias a respeito de perseguição dos fiscais nas instalações por parte de consumidores negros. Isso fez na época com que até o presidente da república, Lula, se pronunciasse em suas redes sociais e cobrasse medidas.

A rede se manifestou através de um comunicado expondo que os fiscais não iriam mais circular pelos corredores, apenas ficariam em pontos fixos, à disposição dos clientes. “A função dos profissionais que ficam em pontos fixos ou à frente do caixa é ser ponto de apoio aos clientes, ou atuação em casos de urgência (clientes passando mal e acidente, por exemplo)”, disse a empresa em nota.

A decisão passou a valer em 334 lojas do Atacadão e surpreendeu inúmeros clientes. Vale destacar que era um serviço criticado por conta das situações envolvendo racismo. Com a medida, o Atacadão mostrou seu compromisso com o bem-estar dos clientes dentro de suas instalações.

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QUANTAS LOJAS O ATACADÃO TEM?

Hoje o grupo conta com mais de 350 lojas espalhadas pelo Brasil, está presente em todos os estados e no Distrito Federal, e tem mais de 70 mil colaboradores. Como já destacado acima, eles pertencem ao Grupo Carrefour, que é o maior do país e também o que mais fatura. Só em 2023, conforme informações da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), o grupo faturou mais de R$ 100 bilhões e ficou a frente de todas as concorrentes no cenário nacional.

Depois dela, o grupo que mais se destacou foi o Assaí Atacadista, que também reina no mercado brasileiro e está presente em diversas cidades do país. Grupo Pão de Açúcar também é muito famoso e fatura bem.