O encerramento de um serviço crucial do Banco do Brasil deixou milhares de clientes da instituição em choque com desfecho
O encerramento de um serviço importante do Banco do Brasil, um dos maiores bancos do país, extremamente popular e com muitos clientes, deixou muitos em choque com fim.
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Banco do Brasil (Reprodução/Internet)
ADEUS
O serviço de carteira digital do BB, conhecido como Carteira bB, teve suas atividades encerradas em 15 de março de 2023. A instituição financeira comunicou aos clientes sobre a necessidade de resgatar os valores que possuíam no referido serviço. As informações são do Seu Crédito Digital.
Apesar de não terem sido divulgados detalhes sobre os motivos que levaram ao fim do produto, o Banco do Brasil disponibilizou um tutorial para orientar os clientes sobre como realizar o resgate dos valores na Carteira bB.
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Em termos de funcionamento, a Carteira bB operava de maneira semelhante a outras carteiras digitais do mercado. Os usuários podiam receber benefícios, pagar contas com saldo ou cartão de crédito, recarregar crédito no celular e realizar diversas transações financeiras.
Além disso, os usuários tinham a vantagem de sacar dinheiro gratuitamente nos mais de 42 mil caixas eletrônicos disponibilizados pelo BB.
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O Banco do Brasil enviou comunicados aos seus clientes por meio de SMS e Mobile, informando sobre o encerramento da Carteira bB e instruindo sobre o prazo e procedimentos para resgate dos saldos.
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“BB: a Carteira bB encerrara sua atividade. Você tem ate 28/03/2023 para resgatar seu saldo. Em caso de duvidas, ligue 0800 729 5293″, informaram na época.
É importante esclarecer que o BB não encerrou contas, mas sim descontinuou a prestação de serviços da Carteira bB. Este serviço é relativamente pequeno em comparação com as operações gerais do banco, e as contas comuns dos clientes seguem operando normalmente.
Carteira bB. Foto: Reprodução/Internet
O que preciso saber sobre o Banco do Brasil?
O BB opera em diversos áreas e segmentos, possuindo uma grande variedade para o cliente, desde serviços bancários tradicionais até investimentos, gestão de recursos, seguridade e meios de pagamento. Essa abordagem diversificada permite atender às variadas demandas financeiras de seus clientes.
