O que está acontecendo com o C6 Bank deixa clientes preocupados e em estado de atenção

Banco digital, o C6 Bank faz parte da rotina de milhares de brasileiros. Utilizado por pessoas físicas e jurídicas, o banco é conhecido pelo país inteiro

Por ser um banco digital, o C6 não possui agências físicas e atua 100% no digital. Apesar disso, o banco oferece produtos financeiros, como a realização de saques, transferências, a Conta Global, C6 Tag, C6 Yelloe e C6 Invest.

Apesar das qualidades, o C6 Bank deixou seus usuários tensos após ficar fora do ar inesperadamente na terça-feira, 21.

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C6 BANK FORA DO AR PREOCUPA USUÁRIOS

Na terça-feira, 21, os usuários do banco digital ficaram surpresos com a paralização do aplicativo. Segundo relatos, o aplicativo informava apenas que “não foi possível conectar o servidor”, impedindo os usuários de realizar o login e completar transações via PIX.

Para identificar o erro, foi utilizada a plataforma Downdetector, que marcou um pico de 253 notas às 15h14. De acordo com o Google Trends, as buscas por “C6 Bank fora do ar” e “C6 Bank não foi possível conectar servidor” aumentaram repentinamente.

O QUE ACONTECEU COM O C6 BANK?

O levantamento ainda indicou que as notificações dos erros no aplicativo começaram cerca de 14h44. É possível que os erros tenham acontecido em relação as categorias “Login no aplicativo móvel”, “Pix” e “Login no internet banking”.

Nas redes sociais, internautas também notaram o aumento crescente de publicações sobre o erro “Não foi possível se conectar com o servidor”.

O banco, no entanto, se pronunciou: “Estamos trabalhando em melhorias. Neste momento, o app passa por atualizações para melhorar sua experiência. Pedimos desculpas pela indisponibilidade. Logo mais, você poderá acessar o app normalmente. Aguarde e tente novamente.”

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C6 Bank sofre instabilidade. Foto: Reprodução