Saiba como proteger sua bagagem na hora de viajar
Quem acompanha as notícias deve ter ficado sabendo sobre o drama vivido por duas brasileiras, que foram presas na Alemanha após terem as malas trocadas por bagagens com droga. A notícia acabou acendendo um grande alerta e deixou várias pessoas com medo de caírem em golpes.
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Isso porque a hora de viajar é sempre precedida por uma grande expectativa. Dessa forma, faz-se necessário toda uma organização prévia das roupas e acessórios que serão levados fazem parte desse processo. Contudo, o grande temor acontece justamente na hora de despachar a bagagem.
Isso porque uma série de problemas podem acontecer. Um dos mais temidos, sem sombra de dúvidas, é o extravio de bagagens, que pode causar grandes prejuízos aos passageiros. Aliás, para evitar esse problema, algumas ações podem ser tomadas ainda no momento de organização dos pertences.
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Diante de tantos medos, a advogada Carolina Vesentini, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, em entrevista ao portal Agência Brasil, ofereceu algumas orientações aos passageiros. Ela ressalta que a responsabilidade pela bagagem antes do check-in é integralmente do passageiro.
Depois disso, a responsabilidade é totalmente da companhia aérea. Assim, é dever da corporação transportar os pertences de forma segura até o destino. Algumas medidas podem ser tomadas para identificar a sua mala com maior facilidade na hora da esteira, como personalizar ou usar algum acessório.
O QUE FAZER SE A BAGAGEM TIVER SIDO DANIFICADA OU EXTRAVIADA?
Se o passageiro notar que a bagagem foi danificada, ele deverá reclamar imediatamente no guichê da companhia aérea. Perdas, danos ou atrasos de mala também são de responsabilidade da empresa aérea. Em casos de extravio, a companhia tem 7 dias para localizar a bagagem, em caso de voos nacionais e 21 dias para voos internacionais.
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