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Suspensão urgente de sinal da Claro e da Vivo: Paralisação simultânea das 2 maiores operadoras assusta clientes

14/03/2024 às 12h30

Por: Bianca Rayla
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Logo da Claro / Logo da Vivo - Montagem TVFOCO

Clientes da Claro relatam insatisfação com a suspensão do sinal

Nos últimos dias, clientes de operadoras gigantes como a Claro e a Vivo acabaram precisando lidar com situações desagradáveis no que diz respeito a suspensão de sinal das operadoras.

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Sendo assim, nesta quinta-feira (14), vocês saberão todos os detalhes sobre a paralisação simultânea das duas gigantes do ramo que acaba, inclusive, assustando os clientes.

Pois bem, de acordo com informações do portal O Globo, os clientes da Claro não param de reclamar de instabilidade na internet da companhia.

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As informações dão conta ainda de que o Downdetector, que monitora queixas, acabou acusando que havia 920 notificações a respeito do assunto desde o último dia 10. Desse total, 49% eram queixas relativas a falhas na internet fixa e 36% eram relatos de falha geral. O restante eram reclamações de sinal ruim.

Claro confirmou o fim das redes sociais ilimitadas (Reprodução: Internet)

Claro – Foto Internet

O problema acabou atingindo várias cidades, entre elas Brasília, São Paulo, Belo Horizonte e Rio. Por meio das redes sociais, diversos clientes acabaram expondo a insatisfação com a operadora, inclusive, relatos de usuários chegaram ao nosso portal ressaltando sobre a dor de cabeça que estão passando, inclusive na dificuldade para executar seus trabalhos, visto que estão sem sinal.

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Sendo assim, clientes da Claro entraram em contato com o TVFoco e confirmaram que a previsão de retorno do sinal da Claro, pelo menos no Rio de Janeiro, é apenas para a próxima sexta-feira, dia 15.

O que aconteceu com a operadora Vivo?

Dito isso, se engana que pensa que são apenas dos clientes da Claro que estão passando por maus bocados. De acordo com o Portal da Cidade de Mariana, os usuários da operadora de celular Vivo também têm enfrentado frustrações constantes devido a falhas no sinal.

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Celular com aplicativo da vivo (Foto: Reprodução / Internet)

Celular com aplicativo da vivo (Foto: Reprodução / Internet)

Segundo o que foi informado, desde o último dia 12 de março, parte dos clientes da Vivo em Mariana tem relatado falta de sinal de telefonia e internet móvel. Essa instabilidade tem impactado tanto ligações quanto o uso de aplicativos e serviços online.

Até então, nem mesmo a Claro, tampouco a Vivo, não se pronunciaram sobre o assunto.

 

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Autor(a):

Eu sou Bianca Rayla, Administradora por formação, pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte- UFRN e Redatora Web por amor e vocação. Apaixonada por cobrir o mundo das celebridades desde 2018, já passei por diversos sites do mundo do entretenimento. Apaixonada por música sertaneja e uma boa fofoca, faço matérias diariamente sobre os mais diversos assuntos, com foco nos artistas da Globo , os quais tenho grande admiração.Meu e-mail é: [email protected] Minhas redes sociais são:

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