Banco do Brasil pega milhões de clientes de surpresa e realiza comunicado urgente sobre golpe que afeta seus correntistas
Enquanto avançamos em tecnologia e digitalização no ano de 2023, notamos um aumento correspondente nas ameaças de segurança digital. Essa relação ampliou as oportunidades para os criminosos realizarem seus ataques, preocupação que foi expressada recentemente pelo Banco do Brasil. O banco emitiu um alerta sobre um golpe online em ascensão que está ameaçando a segurança dos clientes: o “Golpe da Mão Fantasma”.
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O Golpe da Mão Fantasma é esquema que consiste em um acesso remoto ilícito aos dispositivos das vítimas. Isso permite aos golpistas roubar dados e acessar suas contas bancárias. A detecção do aumento desse tipo de fraude serve como um alerta para as instituições financeiras se esforçarem em proteger a segurança de seus clientes.
Em um comunicado oficial, o Banco do Brasil divulgou um vídeo informativo, no qual é descrito o funcionamento dos fraudadores. Inicialmente, os golpistas se passam por um funcionário do banco e criam uma situação de emergência. Eles utilizam desculpas como conta bloqueada, clonagem de cartão ou atividades suspeitas para enganar a vítima.
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Comunicado do Banco do Brasil (Foto: Reprodução, Montagem – TV Foco)
Uma das estratégias usadas pelos golpistas consiste em convencer a vítima a instalar um programa de acesso remoto em seus dispositivos. Com este programa, os criminosos ganham controle total sobre o dispositivo da vítima, conseguindo acesso a dados pessoais, mensagens de verificação por SMS, e-mails e contas bancárias.
Como se prevenir contra o “Golpe da Mão Fantasma”?
Em resposta a essas ameaças, o Banco do Brasil oferece recomendações importantes de segurança digital. Algumas delas são: desconfie de ligações alarmantes e, em caso de dúvida, entre em contato com o próprio banco; atualize regularmente os aplicativos, principalmente os apps bancários; e evite a instalação de qualquer aplicativo solicitado por terceiros, pois instituições sérias não exigem esses procedimentos.
Além disso, o banco reforça que caso o correntista desconfie de alguma atividade suspeita ou de golpe, ele deve procurar a instituição bancária imediatamente. A proveitando para destacar que a segurança digital é uma obrigação compartilhada entre bancos e clientes, sendo indispensável a atenção de todos para manter a integridade das informações e a segurança de seus bens financeiros.
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Central falsa
Uma nova modalidade de golpe tem colocando em risco a segurança, os dados e até mesmo o dinheiro de clientes do Banco do Brasil. A estratégia é uma atualização do golpe da falsa central, que ocorre quando bandidos se passam por atendentes da instituição e tentam obter informações ou induzir a vítima a realizar transações bancárias.
Banco do Brasil (Foto: Divulgação)
A nova versão da armadilha começa com mensagens sobre supostas movimentações estranhas na conta, compras suspeitas, atualizações de segurança no aplicativo ou tentativas de invasão. Em alguns casos, o alerta chega por mensagem de SMS, solicitando que a pessoa ligue para um número 0800 ou clique em um link que a redireciona automaticamente para a chamada.
Em outras situações, o aviso é feito por meio de ligações por telefone ou WhatsApp, que partem de números 0800 ou semelhantes aos contatos oficiais do banco.
Como se proteger do golpe?
Para evitar fraudes bancárias, clientes precisam estar atentos aos números com os quais entram em contato e às informações que repassam. Assim como outras instituições bancárias, o Banco do Brasil não realiza chamadas telefônicas do número do canal oficial de atendimento (4004-0001).
Esse contato funciona apenas para receber ligações. Além disso, a instituição só entra em contato para confirmar informações que já possuem ou para checar transações suspeitas, mas nunca para solicitar senhas, tokens, documentos ou dados pessoais.
