Pix do Nubank fica suspenso e banco se vê obrigado a emitir um comunicado em caráter de urgência a todos os clientes
E a fintech Nubank, uma das principais do nosso país, teve o seu serviço de pix suspenso de forma repentina, nesta última quarta -feira (14).
Como muitos sabem, desde que o pix foi criado ele se tornou a principal forma de pagamento de milhares de correntistas, e com o Nubank não é diferente.
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Com o serviço suspenso começou a surgir uma enxurrada de reclamações partindo deles que exigiam uma satisfação do que estava ocorrendo;
Como mencionamos, diante da situação alarmante, a instituição não teve outra alternativa a não ser emitir um comunicado urgente a todos os seus clientes, cujos quais estavam enfrentando esse problema.
Problema geral …
De acordo com o portal Tech Tudo, usuários relataram que o Pix estava fora do ar e que não estavam conseguindo nem sequer fazer pagamentos e transferências com o uso do App, tanto pelo sistema iOS (I Phone) como Android.
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De acordo com levantamentos feitos pelo Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta de 11h e somou mais de 600 reclamações às 12h.
E a maioria dos registros, mais precisamente 93% era referente a dificuldade em fazer uso do Pix, outros já estavam reclamando as dificuldades em fazer o login.
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Ainda de acordo com o portal Tech Tudo, ao entrar em contato com o Nubank questionando sobre o ocorrido o banco comunicou que estava “ciente da instabilidade e que permanecia trabalhando a fim de solucionar o mais rápido possível”.
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Comunicado
Essa falha no aplicativo passou a gerar um aumento repentino e expressivo de buscas no Google sobre o tema. O Google Trends mostra que termos como “pix do nubank fora do ar”, “Nubank fora do ar hoje”, “pix fora do ar hoje 2023”, “nubank fora do ar hoje 2023” foram alguns dos mais buscados na última hora.