O QUE HOUVE?

R$ 19BI e Banco Central ciente: Itaú tem fechamento de 157 agências e veredito exposto em 2024

Itaú

Entenda mudança do Itaú (Foto: Divulgação)

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Grupo aparece no 3º lugar dos maiores do país, mas enfrentou algumas mudanças e vem se adaptando ao mercado econômico atual

Já são mais de 100 milhões de clientes atendidos pelo Itaú. No ranking do Banco Central, a empresa aparece entre as 3 principais do país, junto com a Caixa Econômica e o Bradesco.

No entanto, recentemente, houve algumas mudanças. Diversas agências foram fechadas, mudando a dinâmica de atendimento. Aliás, eles não foram únicos. Santander e Banco do Brasil, por exemplo, também mudaram as estratégias.

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Uma reportagem do site Meio & Mensagem revelou que, incluindo todos bancos, cerca de 2.500 postos físicos foram fechados entre 2020 e 2022. Por causa disso, inúmeros profissionais teriam sido mandados embora ou tiveram que ser realocados. Já de acordo com o Sindicato dos Bancários, entre junho de 2023 e 2024, o Itaú fechou 157 agências.

Afinal, qual o motivo?

Nenhuma justificativa surgiu a respeito dos fechamentos, mas acredita-se na migração para os serviços digitais, já que, no mesmo período, a empresa obteve nada menos que R$ 19 bilhões de lucros. Mas, como apontou a publicação, o marketing online tem crescido bastante entre as instituições, incluindo o Itaú, Santander e outros concorrentes do setor.

Através dos aplicativos e perfis nas redes sociais, eles têm atendido um alto número de usuários. Hoje, o Nubank, que ainda é novato no mercado em relação aos outros rivais, já se iguala aos mais tradicionais no número de clientes. O foco deles vem sendo totalmente digital, fazendo com que os antigos se atualizem cada vez mais no que devem servir nas plataformas.

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O Itaú é responsável por atender mais de 100 milhões de pessoas no Brasil (Foto: Divulgação)

Quais os maiores bancos do Brasil?

Dados levantados pelo BC em 2024:

Em contrapartida, os bancos que mais ganharam clientes este ano:

O Banco Central administra as atividades do setor bancário no país, incluindo o Itaú (Foto: Agência Brasil)

Conclusão

Apesar da diminuição no número de agências, para virar cliente do Itaú, ainda é necessário levar os documentos de identificação e comprovante de residência a um dos postos oficiais. Ao todo, são mais de 4,3 mil pontos de atendimento no Brasil e exterior.

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Autor(a):

Lucas Brito é um jornalista que ama conversar sobre tudo, mas em especial sobre música, culturas, teorias e boas histórias. Seu maior objetivo é conseguir se tornar um grande comunicador e ter espaço para tratar de assuntos sociais que considera importantes, além de poder opinar sobre a ficção, como séries e novelas. Email: lucas.brito@otvfoco.com.br

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