R$3BI e fim vital: Santander fecha as portas de 300 agências e atinge em cheio correntistas

O banco Santander registra lucro bilionário em 2024 e encerra mais de 300 agências bancárias, atingindo o emprego de milhares de correntistas

Apesar de lucro bilionário no 1° trimestre de 2024, a instituição do Santander decreta encerramento em agências e demite inúmeros bancários.

Portanto, segundo o portal SP Bancários, no primeiro trimestre de 2024, o banco registrou um Lucro Líquido Gerencial de R$3,021 bilhões.

Desse modo, o lucro representa um aumento de 41,2% em comparação com o mesmo período de 2023 e um aumento de 37,1% em relação ao trimestre anterior.

Além disso, o Lucro Líquido Contábil também aumentou, com um crescimento de 42,3% em doze meses e de 38,6% no trimestre.

No entanto, mesmo com resultados impressionantes, em termos de infraestrutura, 374 pontos de atendimento foram fechados em doze meses.

Ademais, a financeira reduziu postos de trabalho no trimestre fechou agências, com o novo modelo implementado, batizado de Multicanalidade.

Além dos trabalhadores demitidos, os clientes também sofrem com a política de fechamento de agências imposta pelo Santander.

Isso porque, o atendimento presencial nas agências está sendo substituído por canais digitais com foco em clientes com maior poder aquisitivo.

Embora o banco tenha encerrado diversas agências, o lucro do período no Brasil representou 19,7% do lucro global da financeira, que foi de € 2,852 bilhões.

Outros resultados do Santander em 2024

O retorno sobre o patrimônio líquido do banco (ROAE) foi de 14,1%, um aumento de 3,5 pontos percentuais (p.p.) em doze meses.

A holding Santander terminou o ano com 55.210 funcionários, com a criação de 1.654 empregos em doze meses.

No entanto, houve uma redução de 400 postos de trabalho em relação ao trimestre anterior. A base de clientes cresceu em 4 milhões em comparação com março de 2023, totalizando 67,1 milhões.

Quantos clientes o Santander tem?

De acordo com o Valor Econômico, em abril de 2024, o Santander tinha 31,1 milhões de clientes ativos e 8,9 milhões de clientes vinculados. 

Vale ressaltar que os clientes vinculados são aqueles que consomem seis ou mais produtos do banco. 

Além disso, o Santander Brasil está presente em todas as regiões do país e possui cerca de 3 mil agências e 36 mil caixas eletrônicos. 

Portanto, a financeira tem trabalhado para aumentar a base de clientes de alta renda. O presidente-executivo do banco, Mario Leão, disse que o objetivo é dobrar a base de clientes de alta renda nos próximos anos.

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Conclusões finais

Embora tenha registrado um lucro bilionário no primeiro trimestre de 2024, o Santander optou por uma estratégia de redução, encerrando 374 agências e dispensando muitos funcionários bancários.

Desse modo, a entidade, que notou um crescimento expressivo no Lucro Líquido Gerencial e Contábil, adotou a estratégia de multicanalidade, dando prioridade aos canais digitais e aos clientes com maior poder aquisitivo.

Esta estratégia de reorganização afeta tanto os funcionários quanto os clientes, que enfrentam desafios devido à diminuição do atendimento presencial.

Contudo, mesmo diante dos desafios, o Santander Brasil obteve um lucro que representou 19,7% do resultado global da instituição financeira.