Após 3 anos de operação em país, fim de serviço popular entre milhares de usuários chega com anúncio chocante da Uber neste ano de 2024
A Uber, mesmo sendo uma das maiores plataformas de motorista, está passando por um momento difícil, enquanto luta contra a insatisfações de muitos usuários.
Isso porque, segundo o portal Brasileiro Trabalhador, a empresa veio recentemente a público para se pronunciar sobre mais um fim de serviço, porém, nos Estados Unidos.
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Portanto, o aplicativo anunciou o fim das atividades da Drizly, uma empresa do setor de entrega de bebidas alcoólicas que a Uber adquiriu em 2021.
Na época, a plataforma aproveitou a popularidade dos serviços de entrega para complementar o já existente Eats.
Desse modo, a solução foi adquirir a Drizly por US$1,1 bilhão (R$6 bilhões) e disponibilizar a entrega de bebidas alcoólicas em diversas cidades norte-americanas.
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Segundo relatos da mídia local, a modalidade fez bastante sucesso, mas apenas 3 anos depois surgiu um anúncio sobre o fim do serviço.
Portanto, os motivos dela ter feito isso ainda não foram divulgados, mas uma das hipóteses é de que a Drizly perdeu a condição após sofrer com problemas de segurança.
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A companhia enfrentava dificuldades de segurança — a não correção levou a uma violação de dados em 2020 que expôs informações de 2,5 milhões de clientes.
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Embora ainda não haja confirmação se esse foi o motivo por trás do encerramento do serviço, com certeza essa situação deve ter pesado na hora de tomar a decisão.
O que diz a Uber sobre o assunto?
Em nota, a Uber agradeceu à Drizly pelo tempo de parceria e suas contribuições. Mas também deu informações de como funcionará daqui para frente.
“Após três anos de Drizly operando de forma independente dentro da família Uber, decidimos fechar o negócio e nos concentrar em nossa estratégia central do Uber Eats de ajudar os consumidores a obter quase tudo — de alimentos a mantimentos e álcool — tudo em um único aplicativo.”, disse.
Conclusões finais
Em conclusão, o encerramento das atividades da Drizly reforça os desafios enfrentados pela Uber na busca por estabilidade e inovação em seus serviços.
Apesar do investimento bilionário e do sucesso inicial da plataforma de entrega de bebidas, problemas como a violação de dados e questões de segurança comprometeram sua continuidade.
A decisão destaca a necessidade de estratégias sólidas e de soluções eficazes para manter a confiança dos usuários e a competitividade no mercado.
Assim, a Uber precisa se reinventar e fortalecer suas operações para enfrentar um cenário cada vez mais exigente.
Contudo, confira as demais novidades sobre a plataforma aqui com a TV Foco!
