No “Jornal Nacional”, da TV Globo, Renata Vasconcellos noticiou crise em empresa de viagens e medida extrema tomada ontem
Renata Vasconcellos deu uma notícia importante a brasileiros lesados por empresa no “Jornal Nacional”, da TV Globo, na última segunda-feira (28).
A apresentadora revelou qual medida a 123 Milhas tomou após cancelar todos os pacotes de viagens de clientes há alguns dias. A jornalista revelou que a empresa passa atualmente por plano de reestruturação.
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“A 123 Milhas anunciou hoje um plano de reestruturação interna com redução na equipe, mas não informou o número de demitidos. Este mês, a empresa suspendeu os pacotes e emissão de passagens da linha promocional, deixando clientes sem viajar”, afirmou.
Renata Vasconcellos já falou sobre o assunto em outras ocasiões. No dia 24 de agosto, a apresentadora e William Bonner revelaram que o Ministério Público de São Paulo abriu um inquérito civil para apurar a conduta da agência após a suspensão da emissão de bilhetes de viagens e pacotes promocionais.
O “Jornal Nacional” afirmou que a empresa acumula 600 processos já em Minas Gerais. “Entramos no juizado de pequenas causas com uma liminar para tentar emitir as passagens que é do nosso direito e estamos sendo lesados nisso daí”, declarou o bancário Gustavo de Resende à Globo.
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INDIGNAÇÃO DE CLIENTES
Vale ressaltar que o maior incômodo dos clientes foi a forma de ressarcimento que a 123 Milhas ofereceu aos clientes lesados. A empresa não devolverá o dinheiro, apenas ofereceu vouchers que poderão ser usados no próprio site para voos regulares.
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Reclamações dos clientes dão conta de que a agência dividiu o valor total dos pacotes em até três vouchers, o que impede que uma pessoa pague por uma passagem inteira com o valor que recebeu dos vouchers.
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COM QUEM RENATA VASCONCELLOS É CASADA?
Renata Vasconcellos é casada com Miguel Athayde, que é diretor-geral da GloboNews, mas em breve assumirá o posto de diretor-executivo de Jornalismo da Globo em rede aberta.