Fantástico pegou todos de surpresa ao desmascarar grande empresa em nível nacional e revelar real situação
O programa “Fantástico“ revelou um cenário chocante no setor de transportes do Brasil.
Uma investigação minuciosa expôs um rombo financeiro de proporções alarmantes, alcançando a marca impressionante de R$ 2 bilhões.
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Este escândalo financeiro não apenas revelou a dimensão do problema, mas também colocou em evidência a iminente ameaça de falência enfrentada por uma gigante do transporte.
Viajantes desamparados, sem voos garantidos nem alojamento assegurado: a empresa Hurb, uma das maiores agências de viagens do Brasil, enfrentou uma crise significativa, adiando repetidamente seus compromissos assumidos.
Agravando a situação, o diretor-executivo da empresa se afastou do comando após ser visto em vídeos zombando de seus próprios clientes, embora a conduta de João Ricardo Mendes já estivesse sob escrutínio anteriormente.
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Com o surgimento de problemas em sua empresa, ele passou a contatar os clientes durante a madrugada para justificar as falhas da agência de turismo; era comum receber respostas dele após a meia-noite. Em sua defesa ao programa Fantástico, ele argumentou que sua concentração é melhor durante a noite.
Hurb – Foto: Reprodução/Internet
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Na época, a Secretaria Nacional do Consumidor alertou que podia multar a Hurb em até R$ 13 milhões e suspender as vendas. A empresa precisava provar que tinha condições de cumprir os contratos.
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De acordo com o Fantástico, o secretário da Senacom, Wadih Damous, realizou um erro de cálculo.
Isso porque a empresa teria apostado que o turismo voltaria devagar após a pandemia, com isso, os setores hoteleiro e aéreo acabariam aceitando os pacotes baratos que a agência tinha vendido:
- Como uma passagem e hospedagem em Tóquio por R$ 2 mil
- Ou uma viagem para a Bahia por menos de R$ 400 com hotel e aéreo.
Mas o turismo na verdade voltou forte e houve ainda a crise do petróleo, que encareceu as passagens aéreas.
Situação atual da empresa
A empresa Hurb conseguiu superar o terrível momento que estava e fugiu completamente da ideia de falência. Em seu Blog, a empresa divulgou uma linha de tempo de acontecimentos após todos os problemas que surgiram.
No mês de outubro de 2023, o Hurb assumiu a liderança no cenário nacional, não apenas mantendo suas atividades, mas também se destacando como a empresa que mais transportou passageiros no Brasil.
Além disso, em vez de ignorar os desafios enfrentados, a empresa reconheceu as dificuldades que afetaram seus clientes e estabelecimentos de hospedagem.
Essa abordagem transparente é um indicativo positivo do compromisso do Hurb em reconquistar a confiança de sua clientela.
Hurb – Foto: Reprodução/Internet
Para abordar questões pendentes, o Hurb implementou uma série de iniciativas corretivas. Essas medidas incluem a substituição do antigo CEO, a contratação de consultoria especializada e a formação de parcerias com novos empreendimentos.
Por isso, até maio de 2023, o Hurb já havia registrado avanços notáveis em suas operações. A empresa transportou um número maior de viajantes para diversas localidades em 2022 em comparação com o ano anterior, demonstrando um crescimento contínuo.
Por fim, apesar de terem sido registradas reclamações relacionadas a reembolsos, o Hurb assegurou estar empenhado em normalizar suas operações e resolver essas questões pendentes.
Porque o valor da Hurb é tão barato?
A Hurb é tão barata porque costuma ter ofertas na baixa temporada, para um período de meses, em vez de datas específicas. Isso reduz os custos em até 40%, em relação à alta temporada.
A Hurb também vende pacotes em grande quantidade para um mesmo destino, lotando hotéis com frequência.
Essa informação foi divulgada pelo site Remessa Online.
