Por meio de comunicado, Santander anuncia fechamento de unidade
No dia 12 de novembro de 2024, o Santander emitiu um comunicado às pressas envolvendo o fechamento de uma de suas agências gigantescas.
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Nesta quinta-feira, 21, iremos mostrar todos os detalhes envolvendo o fechamento da unidade, que pegou inúmeros clientes de surpresa.
Mas, afinal, o que aconteceu?
No início de novembro, a instituição financeira anunciou o fechamento da unidade localizada no Shopping de João Pinheiro, em Minas Gerais.
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De acordo com apurações do TV Foco e informações do portal JP Agora, a estrutura física será fechada.
No entanto, o atendimento presencial aos clientes do setor Agro e Pessoa Jurídica (PJ) será mantido.
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Unidade famosa
A unidade do Santander teve inauguração em João Pessoa no dia 01 de junho de 2019. Porém, mesmo com o fechamento da agência física, a instituição reafirmou que continuará com suas operação na região.
Comunicado
Em nota, a instituição financeira reforçou que “os clientes Agro e Pessoa Jurídica continuarão a ser atendidos presencialmente pelos especialistas do Banco”.
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Por fim, o Santander reforçou que os clientes do local continuarão sendo atendidos nas demais agências do país.
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Não é a única
No ano de 2023, o portal O Globo realizou uma reflexão sobre os fechamentos das instituições bancárias, que afetam outras empresas, como Santander, Itaú, Banco do Brasil e outros.
Isso porque, a acelerada digitalização do setor bancário e o avanço da tecnologia podem ser apontados como possíveis motivos dos fechamentos.
Atualmente, os aplicativos das agências bancárias, assim como o internet banking, possuem a maioria dos serviços disponibilizadas nas agências bancárias.
Desse modo, inúmeros correntistas optam por utilizar os meios digitais para realizarem suas transações e abandonam as agências bancárias.
Além disso, outros fatores seriam o crescimento de bancos digitais, como o Nubank, que sequer possuem agências e também o corte de gastos.
Segundo um levantamento da Ável Investimentos, com base em dados da Febraban, o Bradesco, Itaú Unibanco, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal fecharam juntos 2.563 agências bancárias de 2020 a 2022.
Procuram soluções
De fato, mesmo com os fechamentos, as instituições financeiras estão buscando formas de se inovarem no mercado.
Por exemplo, o Santander vem transformado algumas agências em um tipo de estabelecimentos multiuso.
No espaço original da agência, saem balcões, mesas e estofados e entram uma cafeteria e um espaço de coworking aberto ao público, o WorkCafé.
Considerações finais
Em suma, neste ano, o Santander anunciou o fechamento da unidade localizada no Shopping de João Pinheiro, em Minas Gerais.
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Qual o WhatsApp do Santander para falar com atendente?
De fato, o Santander tornou-se uma das principais instituições do país. Atualmente, o banco conta com mais de 61 milhões de clientes.
No entanto, muitos pesquisam formas para falar com a empresa.
O cliente pode entrar em contato com o banco através do WhatsApp (+ 55 11 40049090), de acordo com o site oficial.
