URGENTE
Está confirmado: Santander promove fechamento de agências, gera filas e clientes ficam enfurecidos
06/09/2023 às 7h30
Uma notícia avassaladora está acontecendo com o Santander envolvendo o fechamento de uma agência você precisa estar ciente.
Com o fechamento de agências do Santander em diversas cidades do país, os clientes estão enfrentando longas filas de espera em busca de atendimento. Um exemplo recente ocorreu em uma filial na região de Feira de Santana, Bahia.
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Nesse caso, o banco já havia fechado outras duas agências na cidade, uma na Avenida Getúlio Vargas e outra na Rua JJ Seabra. Os clientes dessas agências foram redirecionados para outras unidades na região, localizadas na Avenida Senhor dos Passos e também na Getúlio Vargas.
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Devido ao grande número de clientes buscando atendimento na agência remanescente, as filas de espera estão se tornando cada vez mais longas. Um dos correntistas, cliente do banco há mais de 8 anos, relatou que já esperava por mais de 1 hora na fila do caixa eletrônico apenas para desbloquear um cartão.
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Santander (Reprodução/internet)
Santander (Reprodução/internet)
Outro cliente mencionou que estava aguardando por 40 minutos para realizar um saque de seu benefício, preferindo ir à agência do Santander por se sentir mais seguro. Ele ressaltou que essa situação é recorrente, com filas extensas e atendimento de dez em dez pessoas.
O Sindicato dos Bancários da região se manifestou sobre a situação. A presidente do sindicato, Sandra Freitas, reconheceu a superlotação nas agências do Santander e atribuiu a demora às ações do banco. Ela solicitou a intervenção de órgãos de defesa do consumidor e fiscalização, destacando que alguns Procons municipais estabelecem limites de espera de 15 minutos em dias de semana, com prazos mais estendidos em dias de grande movimento, como vésperas de feriados.
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Freitas também mencionou que o Santander é o banco com o maior número de funcionários afastados por problemas de saúde, como LER-Dort e doenças psicossomáticas, e que os clientes estão indignados e fazem reclamações frequentes. Até o momento, o Santander não se pronunciou sobre os atrasos e as filas de espera.
Como ser aprovado pelo Santander?
Se você é cliente do Santander, a análise de crédito é realizada de forma automática, sem a necessidade de enviar documentos. No entanto, é fundamental manter seus dados cadastrais atualizados no banco. Para fazer isso, basta comparecer a qualquer agência do Santander e atualizar suas informações com a ajuda do gerente. Dessa forma, você garante que seus dados estejam corretos e atualizados para facilitar qualquer processo relacionado ao seu relacionamento bancário, incluindo análises de crédito.
Autor(a):
Larissa Santos
Cursando Relações Públicas na Universidade Anhembi Morumbi. Apaixonada por entretenimento e com passagens por outros sites como o AaronTuraTV, meu objetivo é informar com maior objetividade e clareza possíveis.