“Será encerrada”: Bradesco confirma fechamento de agência popular e define substituto

Bradesco confirma encerramento definitivo de agência tradicional e anuncia substituto para manter atendimento à população

O Bradesco confirmou o fechamento de uma de suas agências mais movimentadas, localizada em área de grande circulação popular, e já definiu qual unidade vai assumir o atendimento aos clientes da região.

A decisão reflete a reestruturação que o banco vem conduzindo em todo o país, com foco na digitalização dos serviços e na otimização dos custos operacionais.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em bancos e das informações do JP Agora, detalha agora o fechamento da agência do Banco Bradesco em João Pinheiro.

Agência fechada

O Banco Bradesco anunciou o encerramento das atividades de sua agência em João Pinheiro, Minas Gerais, como parte de uma reestruturação no modelo de atendimento.

A decisão, comunicada em novembro de 2024, visa adaptar-se às novas tendências de comportamento dos clientes, que têm utilizado cada vez mais os canais digitais para operações bancárias. ​

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A assessoria do banco detalhou que “a agência 5548 de João Pinheiro será encerrada em novembro. As contas dos clientes serão direcionadas para a agência 987 em Paracatu, localizada na Av. Dep. Quintino Vargas, 431 (distante cerca de 95 km). Clientes da região continuam tendo acesso aos principais serviços bancários através das unidades do Bradesco Expresso.

Atendimento

Para mitigar os impactos dessa mudança, o Bradesco destaca que os clientes continuarão a ter acesso aos principais serviços bancários por meio das seguintes opções:​

• Unidades do Bradesco Expresso, rede de correspondentes bancários disponíveis em estabelecimentos comerciais com horário ampliado em relação às agências tradicionais.​
• Canais digitais, como aplicativo e internet banking, que permitem a realização de diversas operações financeiras remotamente.​

Essa iniciativa reflete uma tendência nacional do Bradesco, que tem promovido o fechamento de diversas agências físicas em diferentes estados, mesmo registrando lucros significativos.

Em 2023, por exemplo, o banco obteve um lucro de R$ 16,3 bilhões, mas ainda assim fechou 169 agências, 173 postos de atendimento e 77 unidades de negócios em todo o país. ​

Críticas

O Sindicato dos Bancários da Paraíba criticou essas ações, apontando que o encerramento de agências gera precarização dos serviços, acúmulo de funções e sobrecarga de trabalho aos funcionários.

Além disso, os clientes enfrentam dificuldades adicionais devido ao aumento da demanda nas unidades remanescentes. ​

Para os moradores de João Pinheiro, o fechamento da agência local representa um desafio logístico, especialmente para aqueles que necessitam de atendimento presencial.

O deslocamento até Paracatu pode ser oneroso e inconveniente, afetando principalmente os clientes que não estão familiarizados ou não têm acesso fácil aos canais digitais. ​

Quantas agência o Bradesco possui em Minas Gerais?

​Em 2023, o Bradesco possuía 101 agências em Minas Gerais, das quais 21 foram encerradas ao longo do ano, restando 80 unidades.

Porém, ca capital, Belo Horizonte, o número de agências reduziu de 64 para 51 no mesmo período. Além disso, em 2024, o banco continuou fechando agências no estado, incluindo unidades em São João Nepomuceno e Barroso.

Contudo, embora não haja dados oficiais disponíveis para 2025, é provável que o número de agências do Bradesco em Minas Gerais tenha diminuído. Isso devido a essa tendência contínua de fechamento de unidades físicas

CONCLUSÃO 

Por fim, o fechamento da agência do Bradesco em João Pinheiro evidencia a transformação digital em curso no setor bancário. Tranformação essa que busca atender às novas demandas dos clientes.

No entanto, é fundamental que as instituições financeiras considerem os impactos sociais e logísticos dessas mudanças, garantindo que todos os clientes, independentemente de sua familiaridade com a tecnologia, tenham acesso adequado aos serviços bancários.​

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