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Atenção: Serasa faz comunicado IMPORTANTE sobre dívidas e brasileiros precisam estar cientes agora
30/04/2023 às 8h00
Serasa anuncia informações importantes sobre dívidas “caducadas” e você precisa se atentar a isso para saber como proceder
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Porém, muitos ainda tem dúvidas sobre aquelas famosas dívidas “caducadas”, àquelas que estão em débito há mais de 5 anos. Pensando nisso, a Serasa compartilhou, por meio do seu perfil oficial no Instagram dicas e verdades sobre esse assunto que, há muito tempo, dá o que falar.
Afinal ninguém melhor que a própria Serasa para saná-las, principalmente após algumas informações que têm circulado por aí de como inibir oferta de quitação e é fundamental que essas informações sejam esclarecidas
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Expondo pontos
Segundo ela, o que falam, é que basta copiar um texto e colar no site Reclame Aqui, que pronto, a dívida para de ser cobrada e você fica livre da dívida.
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Mas na verdade, não é bem assim que as coisas funcionam. A única coisa que acontece quando você faz o pedido de “exclusão de dívida prescrita” no site Reclame Aqui, é que você vai inibir as ofertas de acordo para pagamento, que estão aparecendo no aplicativo do Serasa.
Ou seja, você só não vai conseguir visualizar as ofertas de quitação com descontos do programa Serasa Limpa Nome. Porém a dívida não some em um passe de mágica como essas informações difundidas dão a entender.
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É bom lembrar que informações sobre dívidas, valores, formas de pagamento, descontos e afins, são inseridas de forma direta e exclusivamente pelos credores parceiros e não pela Serasa.
A Serasa funciona apenas como uma ponte entre o devedor e o credor para que haja um acordo de negociação de ambas as partes.
Tá ok, mas e essas dívidas “caducas”?
A dívida prescrita, ou as famosas caducas, são as que estão há mais de 5 anos em débito. Mas é um grande mito achar que elas desaparecem após esse período.
A dívida prescreve sim, mas ela NÃO DEIXA DE EXISTIR! O que acontece, é que passados esses 5 anos, ela não fica mais no sistema do Serasa, mas ela continua existindo para a empresa credora.
E é nisso que muitas pessoas se confundem: “Se a dívida prescrita ainda aparece no aplicativo é porque a empresa ainda pode estar tentando um meio de negociação” – Disse a representante
Ela ainda fez questão de frisar que de acordo com a lei, as dívidas prescritas não podem constar como negativadas, sendo assim elas não influenciam na sua pontuação.
Sendo assim, oferta de acordo e negativação são duas coisas completamente diferentes. Se você não tiver interesse em negociar uma divida prescrita, basta desconsiderar o aviso.
Porém, segundo ela, pedir a exclusão de oferta não trás nenhum benefício, porquê essa oferta não tem o intuito de prejudicar e sim de ajudar a regularizar a sua situação, sendo assim, não influencia em nada excluir as ofertas ou não.
Outro ponto importante destacado é que não há necessidade de recorrer ao “Reclame Aqui”, basta procurar a própria Serasa e fazer a solicitação.
Autor(a):
Lennita Lee
Meu nome é Lennita Lee, tenho 34 anos, nasci e cresci em São Paulo. Viajei Brasil afora e voltei para essa cidade para recomeçar a minha vida.Sou formada em moda pela instituição "Anhembi Morumbi" e sempre gostei de escrever.Minha maior paixão sempre foi dramaturgia e os bastidores das principais emissoras brasileiras. Também sou viciada em grandes produções latino americanas e mundiais. A arte é o que me move ...Atualmente escrevo notícias sobre os últimos acontecimentos do cenário econômico, bem como novidades sobre os principais benefícios e programas sociais.