Bradesco emite comunicado sobre novo golpe
Na última quinta-feira, 18, o Bradesco emitiu um comunicado importante para seus clientes.
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Isso porque, nas últimas semanas, os correntistas se depararam com uma situação atemorizante.
Nas redes sociais, clientes relatam sobre ligações suspeitas envolvendo a inteligência artificial do banco, a BIA.
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A BIA informa que foi detectada uma transação suspeita na conta e que o cliente precisa bloqueá-la.
Desse modo, influencia o cliente a ligar para um determinado telefone ou teclar algum número e passar alguns dados.
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Porém, a prática é um golpe! A inteligência artificial do Bradesco não entra em contato via ligação telefônica, somente via WhatsApp.
“Novo golpe: recebi uma ligação da BIA, assistente virtual do Bradesco, me pedindo para teclar 1 caso eu não reconhecesse um Pix de R$ 2,5 mil enviado para José Carlos Silva”, disse um usuário no Twitter.
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O Bradesco reforçou que não entra em contato com clientes pedindo senhas, posições da chave de segurança, atualizações sistêmicas ou solicitando que o usuário baixe aplicativos de acesso remoto.
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“Como ação preventiva a golpes e fraudes via Pix, caso uma transação fique retida para análise de segurança, a BIA (Bradesco Inteligência Artificial), contata o cliente por WhatsApp para confirmar a operação”, iniciou a nota, que continuou:
“Caso desconheça, o Pix é cancelado. A conta oficial no WhatsApp possui o selo de verificação e o contato é realizado exclusivamente por mensagem de texto. A BIA jamais entra em contato por ligação telefônica”, afirma o banco.
Alerta de golpe (Foto: Reprodução / Twitter)
MAIS SOBRE O ASSUNTO
Além disso, o banco pediu para que os clientes, em caso de mensagens suspeitas, façam uma denúncia no canal evidencia@bradesco.com.br.
Por fim, a instituição também reforça que realiza campanhas de conscientização e interação com as empresas de telecomunicação para acabar com as tentativas de golpes.
BIA (Foto: Reprodução / Bradesco)
COMO ABRIR UMA CONTA NO BRADESCO?
O Bradesco tornou-se uma das principais instituições financeiras do Brasil. No entanto, muitos ainda possuem dúvidas de como criar uma conta na empresa.
Para aqueles que querem abrir uma conta, basta seguir esses passos:
- Instale e abra o aplicativo Bradesco no seu aparelho Android ou iOS;
- Clique em “não tem conta?
- Em seguida, conforme as instruções da plataforma, preencha os seus dados e fotografe seus documentos para concluir a solicitação;
- Depois é só aguardar a análise e o contato do banco.
Bradesco (Foto: Reprodução / Internet)
