Suspenção e fim de um dos serviços mais vitais afeta Carrefour e obriga rede a emitir comunicado diante de situação desesperadora
O Carrefour, presente há mais de 50 anos no Brasil, é líder no varejo alimentar do país e desempenha papel estratégico na economia nacional.
Com redes como Atacadão e Sam’s Club, ele tem o Brasil como sua segunda maior operação global da marca, ficando atrás apenas da França.
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No entanto, a suspensão e fim do fornecimento de carnes em suas unidades, um dos serviços mais vitais de qualquer rede de supermercado, tem gerado um impacto significativo, tanto no mercado quanto nos consumidores da rede.
Sendo assim, a partir de informações divulgadas e publicadas pelos portais G1 e Folha de S.Paulo, a equipe do TV Foco especializada em serviços, destaca com mais detalhes o que está acontecendo e quais foram as medidas tomadas.
Guerra das carnes:
De acordo com o G1, desde o dia 21 de novembro, frigoríficos como JBS, Minerva, Masterboi e Marfrig suspenderam o fornecimento de carne bovina ao Carrefour.
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A medida, cuja qual configura como boicote ou “guerra das carnes”, chega em resposta às declarações de Alexandre Bompard, CEO global do Grupo Carrefour, cujo qual afirmou que a rede deixaria de comprar carne do Mercosul para o mercado francês, devido ao modelo de pecuária na região.
Carrefour responde
Em resposta, o Carrefour Brasil Informou que “entende a importância deste setor para a economia e para a sociedade como um todo” e que está “comprometido com o fortalecimento dessa relação”.
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A empresa afirmou ainda que já trabalha para mitigar os impactos do boicote.
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Já nesta segunda-feira (25), o Carrefour confirmou que frigoríficos interromperam o fornecimento de carne à rede de supermercados:
“Infelizmente, a decisão pela suspensão do fornecimento de carne impacta nossos clientes”,
“Estamos em diálogo constante na busca de soluções que viabilizem a retomada do abastecimento de carne nas nossas lojas o mais rápido possível” – Acrescentou.
Carrefour no controle:
Ainda de acordo com a Folha de S.Paulo, o Carrefour Brasil tem intensificado o controle sobre seus fornecedores.
Neste ano de 2024, 11 frigoríficos foram suspensos por não atenderem aos critérios socioambientais do grupo.
Isso inclui a origem das carnes, com verificações de desmatamento e condições de trabalho. Em relatório recente, o Carrefour explicou:
“Nossos fornecedores se comprometem a realizar a análise de geomonitoramento de suas fazendas de fornecimento direto e, paralelamente, devem informar a origem da compra a partir do Cadastro Ambiental Rural (CAR). No trimestre, analisamos 22.615.555 hectares em 28.451 fazendas, encerrando o período com 18 frigoríficos fornecedores ativos e 11 bloqueados pelo não cumprimento do critério para compras do grupo.”
Impactos financeiros e a relação com a JBS
A JBS, responsável por 80% do fornecimento de carnes para o Carrefour e por 100% para o Atacadão, suspendeu as entregas após a polêmica.
O impacto é significativo, já que carnes representam entre 6% e 12% das vendas do Carrefour Brasil.
Segundo o Goldman Sachs, cada dia de interrupção no fornecimento pode reduzir o lucro líquido da rede em até 1,09% e as vendas em até 0,13%.
Caso a suspensão atinja também carnes de frango e porco, o prejuízo pode ser ainda maior, chegando a 1,8% do lucro diário.
Manifestação do Ministro da Aglicultura:
O boicote também provocou reações de entidades do agronegócio e do governo brasileiro.
O Ministro da Agricultura, Carlos Fávaro, criticou a postura do CEO global do Carrefour, chamando-a de “protecionista”.
Para o setor, as declarações subestimam a importância do Brasil como maior exportador de proteína animal.
Porém, mesmo diante do impasse, a rede busca negociar com frigoríficos e regularizar o abastecimento.
Contudo, a crise expõe desafios na relação entre demandas globais e realidades locais, destacando a complexidade do setor de alimentos.
Veja a nota na íntegra:
“Nós, do Grupo Carrefour Brasil, lamentamos profundamente a atual situação e reafirmamos nossa estima e confiança no setor agropecuário brasileiro, com o qual sempre mantivemos uma relação sólida e de parceria. Entendemos a importância deste setor para a economia e para a sociedade como um todo, e continuamos comprometidos com o fortalecimento dessa relação.
Infelizmente, a decisão pela suspensão do fornecimento de carne impacta nossos clientes, especialmente aqueles que confiam em nós para abastecer suas casas com produtos de qualidade e responsabilidade.
Há 50 anos temos construído e mantido uma excelente relação com nossos parceiros e fornecedores, pautada pela confiança mútua. Por isso, estamos em diálogo constante na busca de soluções que viabilizem a retomada do abastecimento de carne nas nossas lojas o mais rápido possível, respeitando os compromissos que temos com nossos mais de 130 mil colaboradores e com milhões de clientes em todo o Brasil.
Reiteramos nosso compromisso com o país, o respeito ao consumidor e a transparência em todas as etapas deste processo. Seguiremos trabalhando para resolver essa situação da melhor forma possível, sempre com o objetivo de atender com qualidade e excelência aos nossos clientes.”
Como o boicote contra o Carrefour afeta as unidades brasileiras?
Conforme mencionado pelo Carrefour, essa suspensão já afeta consumidores, ainda mais em São Paulo.
Na unidade da Avenida Ribeiro Lacerda, zona sul, a prateleira destinada aos produtos da Friboi apresentava apenas 12 peças.
De acordo com a Folha de S.Paulo, ao ser questionado, o Carrefour declarou:
“O abastecimento pode variar entre unidades, mas garantimos que todas mantêm produtos suficientes para atender os clientes.”
Declarações de clientes:
- M.O, 53, mecânico e cliente da unidade, precisou escolher outra marca ao não encontrar o corte desejado. “Eu sabia desse boicote pelas notícias, mas não imaginei que já estaria sentindo isso na prática. Apesar do transtorno, acho que os frigoríficos estão certos. É uma maneira de defender o Brasil.”
- Na loja da Rodovia Anchieta, também na zona sul, clientes relataram a ausência de produtos da Masterboi: “Tomei um susto. Procurei pela marca, mas só encontrei outras carnes” – Afirmou uma aposentada de 73 anos.
- Já na unidade da Avenida Nações Unidas, onde ainda havia algumas marcas afetadas pelo boicote, a empresária Aparecida da Silva, 54, destacou: “Entendo o lado dos frigoríficos, mas não é justo que os clientes sejam prejudicados. Não quero ter que andar mais para comprar em outra rede.”
Considerações finais:
Em suma, o Carrefour enfrenta uma crise no Brasil devido à suspensão do fornecimento de carne por grandes frigoríficos.
A decisão é uma retaliação às declarações do CEO global da rede, que criticou a produção de carne no Mercosul.
Porém, o Carrefour já está correndo contra o tempo e não está medindo esforços para regularizar essa situação o quanto antes.
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