Paralisação da Claro aterroriza clientes que buscam uma resposta sobre o acontecido
E na noite do último domingo (10), os usuários da empresa de telefonia, Claro, acabaram enfrentando um verdadeiro terror.
Com direito a uma suspensão urgente do sinal, vocês irão saber nesta segunda-feira (11), sobre a paralisação da maior operadora do país que segue deixando em desespero os seus clientes, ainda nesta segunda-feira (11).
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De acordo com informações do portal O Globo, os usuários da operadora da Claro reclamaram de instabilidade na internet da companhia. Segundo o site Downdetector, que monitora queixas, havia 920 notificações às 19h46 do último domingo. Desse total, 49% eram queixas relativas a falhas na internet fixa e 36% eram relatos de falha geral. O restante eram reclamações de sinal ruim.
Assim, vale falar que a suspensão do sinal, de acordo com a fonte Brasília, se deu em cidades como São Paulo, Belo Horizonte e Rio. Procurada, a empresa ainda não retornou.
Para quem não sabe, o site DownDetector, é o portal que reúne reclamações em tempo real sobre serviços on-line. Assim, como foi dito acima, sobre a Claro, no portal constavam mais de 900 reclamações. Quase metade das queixas estavam relacionadas à internet fixa (49%), seguido por falha geral 36% e ausência de sinal (15%).
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Tal falha ocorreu no último domingo (10), contudo, ainda nesta segunda-feira (11), os usuários seguem no aplicativo X, o antigo twitter, reclamando sobre a instabilidade no sinal da empresa.
“A internet da Claro parou de funcionar em vários pontos da cidade, o que ta rolando???”, “@ClaroBrasil estamos sem sinal total de serviço na Praça Seca desde ontem. No app a previsão era até às 3h e agirá já mudou para às 12h. Qual seria o devido problema constatado tendo em vista que o sinal das principais concorrentes estão ok?”, “@ClaroBrasil Mais 24h sem internet e nenhuma resposta ainda”, são algumas das mensagens.
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Claro – Foto Internet
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Loja da Claro – Foto Internet
Como foi dito, até então a claro não se posicionou sobre o ocorrido.
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