Atividades paralisadas: Suspensão do PIX do Bradesco na manhã desta quinta (13) apavora clientes em 2025

Paralisação do pix atinge o banco Bradesco na manhã desta quinta-feira, dia 13

Na manhã desta quinta-feira, dia 13, clientes de diversos bancos do país, inclusive do Bradesco, acabaram relatando por meio das redes sociais, problemas relacionados a suspensão do pix.

De acordo com informações do G1, existem relatos de falhas no funcionamento do serviço nos aplicativos de diversos bancos. Bem como, Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.

Contudo, é importante ressaltar que, por meio de um comunicado, o Banco Central do Brasil (BC) disse que a instabilidade acabou sendo resolvida.

“Na manhã desta quinta-feira (13/2), o Banco Central identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente”, disse a instituição.

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O site Downdetector, que, em síntese, monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o PIX às 9h10, com cerca de 4.400 relatos do serviço fora do ar no período.

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Por meio de um comunicado, o C6 informou que “foi afetado pela indisponibilidade do sistema PIX do BC” entre 8h50 e 9h50 desta quinta-feira. “O PIX já funciona normalmente no C6 Bank”, acrescentou a instituição.

Vale lembrar ainda que, na tarde da última sexta-feira (7), o PIX também apresentou instabilidade e ficou fora do ar para os aplicativos de todas as instituições financeiras do país.

Relatos nas redes sociais

Veja alguns relatos de pessoas que enfrentam problemas com o serviço nesta manhã:

O que fazer quando aplicativos de bancos ficam fora do ar?

A seguir, confira algumas dicas para utilizar sempre que o seu banco sair do ar:

• Verifique sua conexão de internet: certifique-se de estar em um local com bom sinal e teste diferentes redes (3G/4G/5G ou Wi-Fi).
• Atualize o app: confira se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente na loja oficial de apps do seu dispositivo.
• Reinicie o app: saia e faça login novamente para tentar restabelecer o acesso.
• Dessa forma, entre em contato com o banco: se os problemas persistirem, a equipe de atendimento está disponível para ajudar por telefone, chat ou outros canais.

Como abrir uma conta no Bradesco?

A seguir, confira o passo a passo para abrir uma conta no banco:

1. Baixe o aplicativo Bradesco
2. Toque em “Não tem conta? Abra agora”
3. Preencha os seus dados pessoais
4. Crie uma senha segura
5. Escolha os serviços e produtos que deseja
6. Tire fotos dos seus documentos
7. Grave um vídeo selfie
8. Ative a chave de segurança.

Conclusão

Na manhã desta quinta-feira, dia 13, o site Downdetector registrou um pico de reclamações sobre o PIX às 9h10, com cerca de 4.400 relatos do serviço fora do ar no período.

A suspensão afetou diversos bancos no país, inclusive o Bradesco. Contudo, de acordo com o Banco Central, a situação já foi normalizada.

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