Banco do Brasil emite comunicado com 4 alertas para clientes
O Banco do Brasil tornou-se uma das maiores instituições do país devido aos seus serviços. Pensando no cliente, a empresa emitiu um comunicado com quatro alertas urgentes na última terça-feira, 18.
Através do Instagram oficial, o banco suplicou para que os correntistas fiquem em alerta com os novos golpes, principalmente por conta da transação do PIX.
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Adriana Luiza, analisa de segurança do Banco do Brasil, falou sobre a nova técnica dos golpistas: a Deepfake, técnica que utiliza inteligência artificial para imitar rostos em vídeos e fotos.
Através da Deepfake, o golpista consegue se disfarçar através de vídeos e fotos, e acaba se passando por algum familiar ou amigo da vítima.
A Deepfake é bem convincente, fato que faz com que muitos clientes caíam no golpe e transfiram o dinheiro para criminosos, seja através do PIX ou de transferências.
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COMO DESCOBRIR
É comum ficar desatento quando um golpista entra em contato com o cidadão, principalmente em casos que dizem que estão com algum parente.
Nessas horas, a calma é o fator principal para não cair em golpe. Mas, há algumas dicas para analisar se o conteúdo é falso ou não.
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Para descobrir se o vídeo é verdadeiro ou está utilizando a Deepfake, a dica é se atentar aos detalhes do conteúdo, de acordo com o Banco Do Brasil.
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Alguns pontos para ficar atento são:
- Analisar com os olhos estão, esquisitos ou não;
- Como a boca está mexendo, se é mais robotizada ou não.
No momento em que perceber que os olhos estão estranhos e a boca está mexendo igual marionete, é golpe. Outra dica legal é tentar conversar com a pessoa que está no vídeo para ter certeza de que é um golpe.
Por fim, Adriana Luiza, orienta que os clientes procurem o Banco do Brasil em casos suspeitos e até quando possuem dúvidas se o pedido é ou não um golpe.
Qual o número para falar com atendente do Banco do Brasil?
O SAC BB é um canal aberto para tirar dúvidas, buscar informação, reclamar ou até mesmo cancelar/suspender algum produto ou serviço. Para isso, é só entrar em contato por telefone no número 0800-729-0722, segundo o portal oficial do banco.
