Tudo sobre o decreto confirmado por César Tralli, na Globo, atingindo em cheio Uber, 99 e crava suspensão em app
Em janeiro deste ano de 2024, César Tralli paralisou o Jornal Hoje, da Globo, ao dar uma notícia envolvendo a Uber e 99. Isso porque, o apresentador noticiou um novo decreto e cravou a suspensão nos aplicativos de corridas.
Em suma, o âncora atualizou as informações sobre o uso do ar-condicionado no transporte por aplicativo. Em dezembro do ano passado, inúmeras notícias sobre uma taxa de cobrança sobre o uso do ar-condicionado nos aplicativos de corrida no Rio de Janeiro vieram à tona.
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Inúmeros motoristas de aplicativo passaram a cobrar taxas extras pelo uso do ar-condicionado devido aos valores do combustível. Durante o Jornal Hoje, César Tralli confirmou que os motoristas da Uber e 99 não podem cobrar valores extras pelo ar-condicionado.
“A partir de hoje motoristas por aplicativo do Rio de Janeiro não podem mais cobrar qualquer valor adicional dos clientes que pedirem para ligar o ar-condicionado durante as viagens”, iniciou o âncora, que continuou: “Essa pratica comum nos dias de calor foi considerada abusiva pela secretaria de defesa ao consumidor”, afirmou o jornalista da Globo.
Além disso, a reportagem do Jornal Hoje reforçou que os motoristas de aplicativo deverão deixar claro se o veículo possuí ou não ar-condicionado.
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Em seguida, a repórter confirmou que os veículos que estiverem com o ar-condicionado quebrado deverão sair das plataformas como Uber e 99. Porém, a suspensão será de forma temporária, até que o problema com o ar-condicionado seja solucionado ou a informação esteja clara para o cliente.
“Os veículos cujo aparelho de ar-condicionado não estiver funcionando por qualquer que seja o motivo, deverá ter sua circulação suspensa pela plataforma de aplicativo até que a adequação das informações ao consumidor seja implementada ou o aparelho de ar-condicionado do veículo esteja em funcionamento”, diz o trecho do decreto.
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No portal oficial da Uber, é explicito o seguinte comunicado: “O ar-condicionado é um requisito para o cadastro de um carro na plataforma da Uber em qualquer modalidade de viagens, e o Código da Comunidade estabelece que o motorista parceiro deve realizar manutenção para garantir as condições de funcionamento de todos os itens do veículo, o que inclui o ar-condicionado”.
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“Diante das recentes ondas de calor, a atenção a esse ponto torna-se ainda mais importante como forma de assegurar a saúde e o bem-estar tanto de motoristas parceiros como de seus passageiros. Dessa forma, é esperado que durante as viagens o ar-condicionado seja utilizado, em todas as modalidades de viagem, para proporcionar temperatura confortável para ambos ao longo do trajeto”, pontua.
E finaliza: “É importante ressaltar que viagens que não atendem as expectativas dos usuários, como a não utilização do ar-condicionado, podem impactar diretamente o motorista parceiro, uma vez que os usuários podem cancelar a viagem, reportar a situação à plataforma ou usar a ferramenta de avaliação das viagens considerando sua insatisfação. Lembramos também que as baixas avaliações pelos usuários podem resultar na perda do acesso a produtos especiais com média de avaliações mínima, como o Uber Comfort, o Uber Black e o VIP”, diz.
“Destacamos, por fim, que é proibida a cobrança de qualquer valor adicional dos passageiros em nome da Uber. Cobranças realizadas fora da plataforma representam violação às regras de segurança do Código da Comunidade e podem levar à desativação da conta do motorista parceiro envolvido”, finaliza.
Qual o ano mínimo do veículo para trabalhar na Uber?
De maneira geral, a Uber determina que seus motoristas parceiros tenham carros com ano de fabricação de até 10 anos atrás.
Além disso, pa se tornar parceiro da Uber, é necessário que o motorista tenha uma CNH definitiva. Ou seja, motoristas novatos, que ainda possuem a PPD (permissão pra dirigir), não se enquadram nas normas da plataforma.
Além disso, é necessário que a CNH tenha a observação EAR, a sigla de “Exerce Atividade Remunerada”.
