Saiba todos os detalhes sobre o comunicado do aplicativo com direito a suspensão de contas
Bom, para quem não sabe, a famosa Uber e 99, são empresas que ambas trabalham como prestadoras de serviços eletrônicos na área do transporte privado urbano, através de um aplicativo de transporte que permite a busca por motoristas baseada na localização.
Sendo assim, com direito a nada mais, nada menos que suspensão na Uber e na 99, vocês saberão agora todos os detalhes sobre o bloqueio em massa nos aplicativos que é comunicado com 3 alertas oficiais no Brasil.
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Pois bem, para melhor entender sobre o assunto, as informações foram disponibilizadas no canal do Youtube Uber do Chefe, onde o motorista mostrou aos seus seguidores um comunicado que recebeu da Uber em determinada situação.
Assim, de acordo com ele, aqueles motoristas que estão usando “macetes”, para garantir as suas corridas, podem acabar sendo suspenso.
Por meio do seu comunicado, a Uber diz que: “Identificamos que sua conta continua com um padrão incomum de acesso mesmo após o envio de alertas de segurança. Notamos que, na última semana, sua conta ficou online e offline, em sequência, inúmeras vezes ao longo de cada dia, o que indica ação potencialmente fraudulenta que havia sido alertada por meio de mensagens anteriores”, diz.
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Que então segue dando detalhes: “Devido ao comprometimento da integridade de sua conta, sua categoria Uber Pro passará para o nível Azul e a sua pontuação nesse período do programa será zerada. Queremos garantir a segurança de sua conta e do correto funcionamento do aplicativo Uber Driver”, pontua.
O que aconteceu com a Uber?
“Ressaltamos que o mau uso da plataforma representa uma violação ao Código da Comunidade Uber e, consequentemente, pode resultar na perda de acesso à plataforma Uber, seus programas de vantagens e até aos pontos acumulados nesses programas. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo(a) em qualquer questão relacionada à sua conta”, finaliza.
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Assim, de acordo com o comunicado enviado pela empresa, fica claro os três alertas que pode levar a suspensão:
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1- Ficar online e offline várias vezes ao dia;
2- Conta rebaixada;
3- pontuação zerada.
A verdade é que, segundo o que foi explicado, após o alerta, caso os motoristas continuem tendo tais atitudes, eles podem acabar perdendo as suas contas.
A salientar este caso fala de forma isolada da Uber, contudo, a empresa 99 funciona da mesma forma e com as mesmas diretrizes.
