Plano da Unimed faz comunicado urgente cravando fim de serviço vital e deixa clientes apavorados: “Encerrado”

A Unimed, plano de saúde gigante do Brasil, anunciou o fim de serviço surpreendendo todos os clientes com a notícia; confira agora

Os planos de saúde são uma opção para quem que deseja contratar serviços de saúde podendo ter melhor previsão de seus gastos com assistência médica. Nesse sentido, não precisa ser um grande especialista no assunto para concluir que a Unimed é um dos maiores do Brasil e com milhões de clientes.

No entanto, neste artigo abordaremos um tema sensível relacionado a um plano de saúde da Unimed, que emitiu um comunicado urgente anunciado o encerramento dos serviços, causando preocupação entre os clientes. Essas informações foram pelo portal Século Diário.

Conforme relatado pela fonte, alguns clientes do plano de saúde Unimed Vitória receberam dois boletos de cobrança durante o mês do fevereiro, o que gerou dúvidas sobre qual dos boletos deveria ser pago.

É importante ressaltar que no final de janeiro, a Unimed Vitória emitiu um comunicado anunciando que a Benevix, empresa responsável pela administração de benefícios, não estaria mais intermediando contratações. No entanto, a Benevix reiterou que seu contrato permaneceria válido.

Por sua vez, a Unimed Vitória alegou que os planos coletivos empresariais migraram para um regime de contratação direta com as entidades de classe parceiras Associação Comercial e Empresarial do Espírito Santo (ACE-ES) e Associação do Comércio de Bens e Serviços no Estado do Espírito Santo (ACS-ES).

Todavia, antes que o acordo fosse efetuado, as entidades optaram por dispensar os serviços da Benevix, como forma de baratear o valor da mensalidade do plano, “diante dos aumentos nos custos da saúde privada no Brasil ao longo dos últimos anos” – conforme nota enviada a Século Diário.

Com isso, a ACE-ES e a ACS-ES, passaram a ter a responsabilidade dos boletos do plano de saúde. Através de seu site, a Benevix publicou uma nota dizendo que: “possui 120 mil clientes atendidos pela Unimed Vitória e está confiante na força desses contratos firmados”.

“Uma vez que foi encerrado o contrato com a administradora Benevix, qualquer boleto de mensalidade enviado por ela aos clientes é indevido e não deve ser pago. Juntamente com as entidades ACE-ES e ACS-ES, a cooperativa já está acionando judicialmente a administradora para evitar que os beneficiários sejam prejudicados. Caso algum cliente tenha feito o pagamento do boleto enviado pela Benevix, a Unimed Vitória orienta que faça contato com sua central de atendimento por um dos canais disponíveis: telefone (27) 99842-9341 ou e-mail [email protected]. A cooperativa lamenta o ocorrido, reitera seu cuidado com os beneficiários e se compromete publicamente a manter ativas as carteirinhas de todos que estejam nessa situação, garantindo, assim, atendimento e cobertura”. disse a Unimed Vitória.

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• Amil;
• Bradesco Saúde;
• CUIDAR.ME;
• Hapvida;
• Porto Seguro Saúde;
• Seguros Unimed;
• SulAmérica Saúde;
• One Health.