O Itaú surpreendeu ao confirmar o fim de um serviço crucial. O banco emitiu um comunicado às pressas e convocou milhões de clientes. A novidade chocou todo mundo
O Itaú, sem sombra de dúvidas, é um dos maiores bancos em atuação no Brasil. Aliás, a instituição financeira conta com milhões de clientes e busca sempre oferecer os melhores serviços. Entretanto, o banco chocou ao convocar 15 milhões de usuários para confirmar o fim de um serviço crucial por meio de um comunicado às pressas.
De acordo com informações do portal Coluna Financeira, o Itaú Unibanco convocou 15 milhões de clientes para um cancelamento de serviço sem custo, como parte de uma atualização significativa no sistema do banco. A iniciativa visa modernizar as operações e melhorar a experiência dos usuários. Vale lembrar que o banco oferece diversos serviços.
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Entre eles, podemos citar conta corrente, cartão de crédito, empréstimos e financiamentos. Cada serviço deve ser contratado individualmente, o que leva muitos clientes a utilizarem múltiplos serviços simultaneamente. Segundo informações do portal, nesta fase inicial da atualização, a migração focará em clientes que utilizam apenas um dos serviços do Itaú.
O objetivo é integrar todos esses serviços no novo “Superapp do Itaú”, centralizando operações que atualmente exigem vários aplicativos diferentes. O aplicativo reunirá serviços do Itaú Cartões, Hipercard, Credicard, Credicard On, Cartão Samsung Itaú e Decathlon Itaú. Além disso, clientes do Iti e Player’s Bank também migrarão para o novo aplicativo.
Vale lembrar que a criação do superapp faz parte do projeto One Itaú, iniciado no ano passado. A unificação dos serviços não apenas facilita a vida dos clientes, mas também tem o potencial de atrair novos usuários para os produtos do banco, impulsionando a receita da instituição. O banco planeja lançar um novo aplicativo exclusivo para empresas.
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Qual o maior banco do mundo?
Segundo informações do portal do Mobills, o ICBC (Banco Industrial e Comercial da China) se tornou o maior banco do mundo em ativos financeiros. Ainda que existam bancos que possuam mais clientes ao redor do mundo, o ICBC supera os seus concorrentes quando o assunto são ativos.
Atualmente, o ICBC conta com mais de 567 milhões de clientes PF e mais de 6 milhões de clientes corporativos. Além disso, o mesmo já está presente em mais de 46 países e possui o patrimônio de 239.5 bilhões de dólares. Ou seja, o empreendimento tem se expandindo cada vez mais.
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