Urgente: Nubank emite anúncio oficial até a quem não é cliente e suplica para que brasileiros não façam isso

Nubank faz alerta sobre golpes e denúncias

A Nubank tornou-se uma das principais instituições financeiras do país. Desse modo, eles prezam pela qualidade de seus serviços.

Nesta segunda-feira, 11, o banco emitiu um anúncio oficial, até para quem não é cliente, por meio de sua conta oficial do Instagram.

Em suma, a instituição financeira fez um alerta sobre a importância dos brasileiros denunciarem contas falsas.

Por meio de um vídeo, a Nubnak admitiu que muitos golpistas tentam se passar pelo banco e ensinou como os brasileiros devem denunciar os golpes.

Primeiramente, a instituição financeira reforçou que os brasileiros não podem passar dados por meio de mensagens ou telefonemas.

“Se você viu um post ou foi abordado por alguém tentando se passar pelo Nu, além de não compartilhar suas informações”, iniciou o comunicado, que continuou:

“Você pode denunciar essa tentativa de golpe de um jeito prático, usando o canal de denúncias do Nubank”, afirmou o banco.

O anúncio reforçou que até pessoas que não são clientes do banco podem usar o aplicativo de denúncia.

“Nessa plataforma, clientes e não clientes podem denunciar as tentativas de fraude pelo site denunciargolpes.nubank.com.br“, disse o comunicado.

Anúncio da Nubank (Foto: Reprodução / Instagram)

MAIS SOBRE O ASSUNTO

É importante que os brasileiros denunciem os golpistas para que o banco tome medidas.

“Tem muita coisa por aí que até parece o Nubank, mas não é. Para impedir que fraudadores usem a marca ou a conta do Nu de forma indevida, criamos um Canal de Denúncias onde clientes e não clientes podem reportar tentativas de golpes, fraudes, perfis falsos e outras condutas inadequadas com produtos e serviços”, finalizou.

Pessoas segurando cartão de crédito (Foto: Reprodução / Internet)

COMO ENTRAR EM CONTATO COM O ATENDIMENTO DA NUBANK?

Além da criação do canal de denúncias, a instituição financeira também garante atendimento aos clientes.

A primeira opção é pelo chat do roxinho, que é feito através do aplicativo. Basta clicar em “Me Ajuda”, localizado na parte de baixo do app, e clicar no botão “Chat”.

Além disso, os clientes podem entrar em contato através do telefone: 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117 para demais localidades.

Nubank (Reprodução: Internet)