Clientes do Nubank precisam saber sobre importante atividade suspensa no PIX
O Pix veio para mudar tudo que entendíamos sobre pagamentos instantâneos nos últimos meses, contudo os clientes do Nubank foram surpreendidos de forma negativa, no dia de hoje, 5 de dezembro.
É que os clientes foram até as redes sociais para reclamar que o PIX no app do Nubank não está funcionando, frustrando as expectativas de todos.
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O Nubank, por sua vez, tentou resolver o problema de forma rápida e alegou que “a instabilidade temporária foi resolvida e os serviços estão restabelecidos”.
No Google e redes sociais como o Twitter, os usuários reclamaram bastante, basta olhar os termos mais pesquisados do dia, que foram “Nubank instabilidade”, “Nubank fora do ar hoje”, “Nubank pix fora do ar”, “Nubank com problema”, sendo um dos mais pesquisados na última hora.
As reclamações foram tantas, que até mesmo o assunto Pix da empresa ficou entre os assuntos mais comentados de hoje, nas redes sociais.
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Logo e cartão de crédito da Nubank – Foto: Reprodução
O que fazer caso não consiga concluir a solicitação?
Caso você não consiga fazer o pix no app da empresa, é importante entrar em contato com o banco no número 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117 para demais localidades.
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Se preferir não fazer contato telefônico, você também pode ainda entrar em contato com o atendimento via chat ou no e-mail da empresa.
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Logo e cartão de crédito da Nubank – Foto: Reprodução
Para isso, você pode enviar uma mensagem direto do seu provedor de email ou seguir os passos abaixo:
- Abra o app da instituição;
- Clicar no botão “Me Ajuda”, localizado na parte de baixo do app;
- Acessar no botão “E-mail”, no canto inferior direito da tela que irá aparecer no seu celular;
- Pronto! Nossos xpeers estarão à disposição para te encantar
